Специалист обслужване на клиенти с НЕМСКИ език (B2/C1) 

С 90 000 служители и повече от 35 години опит на пазара, Sitel поддържа партньорски отношения с повече от 450 клиенти на над 50 езика, в 120 офиса, стратегически разположени в 29 държави.

 В момента имаме отворена позиция Специалист обслужване на клиенти с немски език за един от нашите клиенти. Клиентът ни е немски мобилен оператор, предлагащ широко портфолио от телекомуникационни услуги и има над 19 милиона клиента в Германия.  

Като специалист обслужване на клиенти Вие ще:

  • отговаряте и разрешавате голямо разнообразие от потребителски запитвания по телефона или имейл – входящи запитвания от клиенти във връзка с телефонни сметки, тарифни планове и други допълнителни услуги;
  • осигурявате приятелско и ефективно обслужване;
  • съветвате, консултирате и информирате клиентите относно продуктите и услугите на компанията;
  • предлагате допълнителни продукти и услуги;
  • демонстрирате силна ориентация към ефективно обслужване и ще поемате отговорност, за да гарантирате, че клиентите са доволни.

Изисквания:

  • отлично владеене на немски език на ниво B2/С1;
  • основно владеене на английски език на ниво А1/А2;
  • добра компютърна грамотност и умения за работа с MS Office
  • способност бързо да се адаптирате към промените в продуктите, процесите и технологиите;
  • отлични комуникативни умения и бърза мисъл;
  • ориентираност към продажби. 

Sitel Варна Ви предлага:

  •  удобството да работите от дома си;
  • въвеждащо обучение от един месец, стартиращо с първия работен ден на трудов договор;
  • предварително планиран гъвкав график на работа (Понеделник – Неделя, между 09:00 ч. – 21:00ч., 2 почивни дни);
  • Възможност за почасова заетост, след преминаване на обучението;
  • допълнителен ежемесечен бонус;
  • разнообразни социални придобивки - допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна ежемесечно, отстъпка за спортна карта;
  • фирмени инициативи - благотворителни дейности, тиймбилдинги, спортни събития, вътрешни състезания;
  • възможности за дългосрочна професионална кариера;
  • право на вътрешно обучение и развитие в компанията в съответствие с глобалните стандарти.


Само за кандидатстване през социални мрежи: 

Вие ще получите 1500 лв бруто бонус при стартиране само ако през последните 6 месеца: 

- вие не сте кандидатвал в jobs.bg или друга платформа за подбор на персонал; 
- вие не сте кандидатствал през агенция за подбор на персонал;
- вие не сте бил препоръчван от наш служител в компанията по някоя от нашите отворени позиции. 


Процесът по подбор е изцяло дистанционен.

С кандидатстването си по нашите отворени позиции Вие давате експлицитното си съгласие да обработваме, да използваме и да запазим личните Ви данни за целите на подбора. Ние, от своя страна, гарантираме безопасността в съхранението на личната Ви информация.

Очакваме с нетърпение да получим вашата кандидатура! Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати. 

We use cookies
Cookie preferences
Below you may find information about the purposes for which we and our partners use cookies and process data. You can exercise your preferences for processing, and/or see details on our partners' websites.
Analytical cookies Disable all
Functional cookies
Other cookies
We use cookies to personalize content and ads, to provide social media features and to analyze our traffic. Learn more about our cookie policy.
Details I understand
Cookies